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1. 平台概述

Feedback 是一个用户反馈与建议收集平台,支持用户提交问题、功能需求、体验意见等。管理员可以在后台审核、整理并跟进反馈,帮助产品持续迭代优化。
核心功能包括:
  • 用户提交反馈
  • 对反馈进行评论与讨论
  • 根据反馈状态管理任务
  • 按板块分类反馈
  • 规划未来功能和路线
  • 投票统计

功能特点

1. 反馈提交

  • 用户可通过网站界面提交反馈,分为 功能需求、体验意见、使用问题、咨询 等类型。
  • 提交前有提示:
    • ✅ 先搜索避免重复建议;
    • ✅ 每次仅反馈一个问题,便于快速处理;
    • ✅ 支持多种反馈类型。
  • 提交后,反馈会进入 未发布 状态,管理员审核后才会显示在前端。
  • 管理员可在后台置顶一些常见问题的帖子。

2. 反馈浏览与互动

  • 反馈列表支持 最新 / 投票 排序;
  • 用户可搜索或筛选反馈;
  • 支持对反馈 投票、评论、查看状态
  • 每条反馈会显示:
    • 标题与详细描述
    • 投票数
    • 状态(如待处理、已采纳、已完成)
    • 所属 看板(如功能优化、Bug 修复等)
    • 作者与时间信息
    • 评论

3. 反馈详情

  • 点击某条反馈进入详情页:
    • 可查看完整描述与评论;
    • 右侧栏展示状态、看板分类、时间、作者;
    • 下方支持用户评论与互动;
    • 系统会推荐相似问题,避免重复提交。

4. 反馈发布

  • 用户点击 “提交新功能建议” 按钮,弹出反馈表单;
  • 表单包括:
    • 标题
    • 内容(支持文字、代码、格式化排版等)
  • 支持全屏编辑模式;
  • 提交后进入 审核流程,通过后才会展示在前端。

5. 贡献榜

  • 系统会统计贡献者的活跃度(如提交反馈数量、互动数等),并在前端显示贡献榜单。

使用流程

  1. 用户提交反馈 → 填写标题与内容 → 点击提交。
  2. 后台审核 → 管理员查看并决定是否采纳发布。
  3. 反馈展示 → 用户可以浏览、搜索、投票、评论。
  4. 状态更新 → 管理员在处理后更新状态(如已解决、进行中)。

界面预览

1. 首页风格

2. 创建反馈

2. 反馈页面详情

支持评论投票,查看相似问题,作者可以改反馈状态

3. 我的动态

查看我的帖子,评论互动回复等内容